2012年4月27日，溧阳天目湖游客服务中心落成。中国农村杂志社总编王太、江苏省旅游局港澳台旅游事务处处长刘旭旭、常州市旅游局副局长刘明江以及市领导夏国浩、马小其、赵国兴等出席落成典礼，共贺天目湖旅游度假区游客服务中心落成典礼，而这也标志着天目湖旅游进入了一个新的发展阶段。
全新的游客服务中心占地面积20万平方米，建筑面积近10000平方米，总投资9800万元，由多功能服务区、展示中心、生态停车场以及五星级公厕及配套设施等四大功能区组成。大厅宽敞明亮，现代化设备一应俱全，通过搭建科学化、规范化、信息化的平台，将为广大游客朋友提供更便利的出游服务，提升天目湖旅游服务品质。也将进一步提升天目湖旅游度假区对外形象和接待能力，为天目湖旅游度假区又好又快的发展奠定了坚实基础。